为了切实搞好医院的深入学习实践科学发展观活动，附院党委结合医院的实际，确定“以病人为中心，以服务为抓手，办群众满意的医院”调研课题，拟定了调研方案，并发放住院病人服务质量问卷调查表、门诊病人服务质量问题调查表、行政后勤服务质量调查表到各科室。调查表内容包括“服务态度、服务责任感、服务方法、服务水平、就医环境、医疗费用”等。附院党委深入调研活动，目的是了解附院存在的突出问题，有的放矢解决存在的问题，创新思路、凝聚力量、办好人民群众满意的医院。
4月2日—6日，附院院长孙公凯、党委书记何忠平分别带领内科、外科调研组深入内科、外科、各科室、实验室、病房开展调研活动。通过召开座谈会、随访、问卷等方式，重点了解医院医疗服务质量等制约医院发展的瓶颈问题。4月7日，调研课题组人员收回调查表进行统计，从中找出病人反映强烈、较为集中突出的问题进行总结，形成总结报告。
4月2日上午，附院党委书记陈灿带领医技调研组深入超声科进行调研，召开门诊病人座谈会，广泛征求意见。
调研过程中，调研组的领导及成员，认真听取病人的意见，做好记录，并向反映情况的同志表示感谢。通过此次深入调研活动，进一步摸清医院发展过程中的医疗服务质量、发展意识、创新能力等方面存在的问题，着力解决影响和制约医院科学发展的突出问题，解决党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题，解决影响群众利益问题，办群众满意的医院。
